Verhandeln im Team und auf Augenhöhe
Um komplexe Herausforderungen anzupacken, entwickeln immer mehr Teams neue Produkte und Dienstleistungen über Länder- und Unternehmensgrenzen hinweg. Es gilt, in langfristigen und stabilen Partnerschaften Trends aufzuspüren und Lösungen für einen individualisierten Kundenkreis zu entwickeln. Diese neue Art der Zusammenarbeit hat großen Einfluss auf die Verhandlungspraxis zwischen den Partnerunternehmen. Durch ein Machtgefälle definierte Kunden – Lieferanten – Beziehungen und die damit verbundenen klassischen Verhandlungsperformance-Messungen haben ausgedient. Es geht nicht mehr darum, kurzfristig einseitige Erfolge zu erzielen und dabei die andere Seite über den Tisch zu ziehen. Vielmehr begleitet die Idee von Risk- und Profit-Sharing den Verhandlungsprozess und die vertragliche Ausgestaltung. Der Prozess muss so gestaltet sein, dass Anpassungen jederzeit möglich sind, da in einem agilen Setting nicht alle Parameter sicher und über längeren Zeitraum fixiert sind.
Die Einkäuferin und der Verkäufer, die es gewohnt sind, Verhandlungen im Einzelkämpfermodus vorzubereiten, sind nun Teil des interdisziplinären und internationalen Verhandlungsteams und bereiten Strategien mit Teammitgliedern vor, die bisher wenig mit Verhandlungen zu tun hatten. Ziel ist es, bei allen ein nachhaltiges Verhandlungs-Mindset zu etablieren, das Ausgangssituation, Zielsetzungen und Strategien analysiert, erfolgreich umsetzt und bei Bedarf wieder anpasst. Dabei werden nicht nur Zahlen, Daten und Fakten in den Blick genommen. Um zu überzeugen, ist es zentral, die Persönlichkeit und das Profil der Verhandlungspartnerinnen und -partner in der Verhandlungsstrategie zu berücksichtigen.
Wichtige Fragestellungen
Was verändert sich im Verhandlungsprozess, wenn es um agile und internationale Zusammenarbeit geht?
Wie bindet man das interdisziplinäre Team in den Verhandlungsprozess mit ein?
Was bedeutet verhandeln auf Augenhöhe?
Internationale Verhandlungen agil im Team vorbereiten und erfolgreich führen
- Die Verhandlungsvorbereitung gemeinsam agil gestalten
- Den Einfluss von kulturell geprägten Herangehensweisen im Verhandlungsprozess kennenlernen und eigene Präferenzen mit dem Team reflektieren
- Kulturelles Profil des Gegenübers analysieren und Strategie und Taktik darauf abstimmen
- Körpersprache und Rollenaufteilung flexibel auf die individuelle Verhandlungssituation anpassen
- Auf Augenhöhe verhandeln und dabei kulturell geprägte Vorstellungen von Hierarchie und Entscheidungsfindung berücksichtigen
Verhandlungssimulationen aus der Praxis und Videofeedback unterstützen den Lernprozess. Auf Wunsch unterstützt ein Schauspieler die Simulationen und schlüpft als Verhandlungspartner in unterschiedliche kulturelle Profile.
The international negotiator
essential skills for professional negotiation
- Agile Methoden und Mindset im Spiegel interkultureller Zusammenarbeit
- Internationale Verhandlungen professionell vorbereiten: Ausgangsposition bestimmen und Verhandlerprofile analysieren, Ziele festlegen, Strategien und Taktiken definieren, förderliches Setting schaffen
- Internationale Verhandlungsgespräche führen: Gesprächsaufbau und Gesprächserwartungen im internationalen Kontext, Gesprächsblockaden auflösen, mit Einwänden konstruktiv umgehen und Konflikte lösen, von Hierarchien verstehen und nutzen, Kommunikationskanäle gezielt nutzen und virtuell verhandeln
- Die Gesprächspartnerin/den Gesprächspartner überzeugen: Kulturelles und individuelles Profil analysieren, motivbezogen argumentieren, Überzeugen mit Transaktionsanalyse
Verhandlung Specials
- Virtuell verhandeln in Krisenzeiten
- Agile Verhandlungsvorbereitung im internationalen Team
- Die Führungskraft als Verhandlungscoach für Teammitglieder
- Interne Konflikte aushandeln und schwierige Situationen managen
- International Negotiation Bootcamp: Praxistag oder Online-Praxissession mit Schauspieler und Einzelcoaching